火线-零线电压是198V～232V。仅测量机柜内PDU或标准插座。 零线-地线电压是<1V，最大不超过3V。如果零线-地线的电压 > 3V，有可能是由于客户机房的保护地线接地不好造成的，最好请客户确认保护地线和大地的电阻是否<=1欧姆。 温度 20～25 摄氏度。 湿度 40%～60%。 完全仔细地按照PM工作指引手册进行工作。有问题要及时处理，遇到有问题的备件，帮用户保修，仔细查看日志。不要给其他同事留下麻烦。

目前HP客户的响应级别主要有24*7，5*9，P24，CS，MCP，AO。

• 5*9 是普通的系统支持服务，无ASC，5_9_N的响应时间，响应中心在接到服务请求后2小时内响应，无硬件修复承诺，RCE提供响应式服务。
• 24×7 是普通的系统支持服务，有ASC，24_7_4的响应时间，响应中心在接到服务请求后30分钟内响应，无硬件修复承诺，RCE提供响应式服务。
• P24 是惠普专人化支持服务，有ASC，24_7_4的响应时间，响应中心在接到服务请求后30分钟内响应，无硬件修复承诺，RCE提供响应式服务和ISEE，增补软件及硬件固件分析，系统检查等主动式服务，无固定RCE。
• CS惠普关键业务支持服务，有ASC，24_7_4的响应时间，响应中心在接到服务请求后15分钟内响应，6小时硬件修复承诺，RCE提供响应式服务和ISEE，增补软件及硬件固件分析，系统检查等主动式服务，指派固定RCE，指派固定的合同管理人员。
• MCP 惠普关键业务联盟
• AO 惠普驻场服务。